差评是每个商家都无法回避的头疼问题。客户的一个差评，可能会给商家带来很大影响。因此商家都很重视差评。

好了，不做太多的解释，先来说下项目需要什么吧！

一、前期准备

1、电脑

2、手机

3、美团实时差评查询软件

二、项目原理及方法

美团外卖的系统，订单一结束，商家就看不到客户信息了，美团出现差评48小时内可以处理掉或删除。

但是，商家是看不到谁给的差评，差评数据是需要第二天更新才能看到，而这个时间段若出现差评，商家是看不到的，更谈不上去处理了。

于是，就衍生了此项目

1、先通过软件查出实时的差评数据.

2、联系商家表明来意，并说明收费

3、若商家只需要帮查的话，就把查到的信息（当然，只有下单人手机号及名字）提供给商家，商家怎么做那就是他们的事情了。

4、协助商家处理差评，处理一条收费几十元，具体价格自己情况来定，利用软件查询到给了差评的某某的手机号，主动联系客户。

表示歉意（态度一定要诚恳），并说明是某某外卖的回访。

然后咨询是哪一点让客户不满意了，导致给了差评，并说明差评对于商家的影响，然后希望客户能给我们修改掉，并给予一定的补偿（如下次下单的时候送饮料之类的）

若出现客户不乐意删，咋办？

如：客户买的外卖是40，你跟商家协商的价格是80，主动添加客户的微信，把客户在美团下单的金额给客户退了，一般情况下都会去删差评的（换做我给了商家一个差评，对方给我免单了我也就删了。）

三、变现方法：

1、帮查（帮助商家查差评，每条计费）

2、帮助商家处理差评

3、直接卖软件

互惠互利的事情，感兴趣的可以研究操作