企业微信的重要功能是什么？带你玩转企业微信

企业微信作为我们做私域流量、精细化运营客户的重要工具，但是很多人对于企业微信的功能还不是很了解。于是我们提炼出了企业微信的5个重要功能、6个小经验，分享给大家。

企业微信的9个重要功能

1、客户联系

每个企业微信目前上限是20000个好友数，可申请扩容。（之前上限是5万，现在已调整了）。

主动添加：新企业微信每天发送申请数不超过60个，高权重老号不超过300个；

被动添加：新企业微信每天200~400人左右，高权重老号每天800~1000人左右。

当被动引流加好友太快，或主动发送过多的好友邀请但通过率低，会被认定为非正常引流，会有限流限权处罚。

如果发现被限流，建议可以先暂停操作，否则会加大处罚。

处罚阶梯节奏：限制添加——>企业微信员工号被封——>企业主体被封

其实相对于个人微信，企业微信不那么容易被封号。

二、客户群

企业微信内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群。

全员群：上限10000人，群名会有【全员】标记

部门群：上限2000人，群名会有【部门】标记

内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群

企业微信外部群主要分成2种：纯企业微信群、微信个人号混合群，会有【外部】标记。

纯企业微信群：上限500人，群内都是各公司的企业微信用户，无微信个人号。

微信个人号混合群：上限200人，群内既有企业微信，又有微信个人号。

如果通过微信个人号拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，就需要用企业微信号发起群聊，再拉入微信个人号用户。

三、群活码

这个相当于是官方自带的【群裂变】功能，可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。

用户扫码群活码可以直接进群，群人数达到上限会自动创建新群。

目前每个群活码上限是5个群，每个外部群为200人，相当于可添加1000人进群，而且群活码二维码不会过期，方便线下门店打印物料。

如果社群用户量比较大的话，建议几何裂变的活码工具（免费提供），提前建好群上传至活码工具。

四、朋友圈

对比起微信个人号，企业微信的朋友圈会有比较大的限制，发圈操作还是分为企业管理员操作和个人操作。

企业管理员操作：可统一创建朋友圈内容，成员确认后，可发表到每个企业微信成员的朋友圈，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

企业微信个人操作：一天可以发布多条朋友圈，但每个好友每天只能看到1条企业微信成员发布的朋友圈。

五、消息群发

企业微信的消息群发形式有2种：企业管理员操作 、个人操作，可以用来群发个人消息或群聊消息。

企业管理员操作：企业管理员均可一键分配内部企业微信成员发布至所有客户（企业微信号成员需确认发送），企业群发的话，每位用户每月最多可收到4条消息，这个也方便总部统一分发内容。

企业微信个人操作：每次可选200位用户或群，可按标签、日期筛选，每位好友或群每天只能收到1次群发消息。发送的消息内容可以是文字、图片、网页链接、小程序，经过测试，每次群发的消息，最多可以有10条消息。

小经验

一、封号

万一被被封号怎么解封？

企业微信被封号目前不支持自助解封，只能通过企业微信里的“我的客服”去申请解封，一个解封小技巧就是客服服务完成都有一个服务评价，你给评价为服务不满意，这时候会出来一个投诉与建议反馈，将你封号的情况反馈并且标注需要联系。我们测试的情况是第一次反馈会立即解封，第二次大概1-2天时间，没有解封的话就一直反馈。

二、养号

如何增加企业微信账号权重？也就是如何养号？养号的核心，其实是保持正常企业的操作，比如以下操作：

认证操作：企业主体和个人实名都要认证；

使用功能：可以多用企业微信的考勤和审批功能，每天在公司员工群聊天；

养号周期：新企业微信需养1周以上，高权重老号则需要1个月以上。

三、个微/企业微信双重添加

在日常运营时，很多时候会用企业微信承接泛流量用户，用微信个人号承接高意向/付费用户，因此在添加操作上会有一个小技巧

用户加我们的微信个人号时，点击【去企业微信添加对方】，可先用企业微信加，后续再点击【前往验证】，可以用个人号可再添加一次，相当于一个用户既沉淀在企业微信，同时也沉淀在微信个人号，而且微信个人号的用户是筛选过的高价值用户，可用微信个人号更深度维护。

四、渠道活码

企业微信本身的欢迎语是只能设置一条，几何裂变可以做到根据用户不同来源渠道，设置不同渠道码，用户扫码自动通过好友申请，根据来源渠道自动打标签，自动发送不同的欢迎语。做到客户自动化管理。

五、个人朋友圈

企业微信自带的朋友圈发的信息，客户只能在刷朋友圈的时候可以看到。企业微信第三方开发了个人朋友圈，客户可以通过好友信息查看好友朋友圈，个人朋友圈支持文本，图片，视频，网页等；

客户浏览朋友圈，企业员工收到提醒，点击通知进入查看用户浏览详情，可直接发起对话。

六、会话存档

企业微信会话存档，可以完整的保存员工和客户之间所有的对话，包括撤回/删除的信息，并提供自定义设置敏感词，一旦发生敏感操作，系统自动及时触发预警， 帮助企业做好风控。